一、考试组织：浙江旅游职业学院

　　二、考试对象：已办理2020年浙江省高校招生职业技能考试旅游服务类报名信息现场确认并领取了报名证的考生。

　　三、考试内容及形式

　　1、考试内容：以下四类项目中任选一类

　　（1）礼仪展示、前厅服务技能操作和中式铺床操作

　　（2）礼仪展示、前厅服务技能操作和中餐宴会摆台操作

　　（3）礼仪展示、前厅服务技能操作和西餐宴会摆台操作

　　（4）礼仪展示、旅游英语口语、导游景点讲解和应变能力

　　2、考试大纲详见浙江省教育考试院发布的《浙江省高校招生职业技能考试大纲-旅游服务类》

　　3、考试成绩：满分120分。

　　四、报到手续

　　1、浙江旅游职业学院按省教育考试院提供的2020年考生报考信息库预先编排考生准考证，并做好考试场次安排等前期工作。

　　2、考生持所发报名证与本人身份证于考试前规定时间内办理报到手续（报到时间见后）。

　　地址：杭州市萧山高教园区浙江旅游职业学院

　　自驾1：杭甬高速萧山出口前行80米左转至弘慧路，直行右转至学知路，前行约500米即达；

　　自驾2：杭州过庆春隧道左转，即可右转至鸿宁路，过104国道至鸿达路，左转至学知路即达；

　　公交1：杭州市区323路旅游学院站下；

　　公交2：杭州汽车客运中心328路旅游学院站下；

　　公交3：萧山720路旅游学院站下；

　　公交4：滨江419路旅游学院站下。

　　3、报到事项

　　（1）考生凭报名证和本人身份证领取准考证，了解考试安排情况。

　　（2）考生餐饮住宿自理。

　　五、考试日程安排

旅游服务类（酒店管理）职业技能考试安排

特别提醒：上午进行礼仪/前厅考试的考生，下午进行操作考试；上午进行操作考试的考生，下午进行礼仪/前厅考试。

旅游服务类（导游讲解）职业技能考试安排